技術 iTop 變更管理(Change Management)簡介

變更管理流程存在的目的，即確保在服務變更的過程中使用標準的方法與步驟，有效的控制變更過程，以求將變更所導致服務中斷對業務的影響降到最低。變更管理流程運作過程中，...